FAQ

Realizamos una pequeña recopilación de las preguntas más frecuentes que nos envían nuestros clientes. Si no obtiene una respuesta a su pregunta Contáctenos.

Depende del método elegido, por ejemplo, para DPD hasta 3 Kg cuesta desde 4,31€+IVA. Durante el pago, puede elegir el método que desee y ver su costo.

Actualmente aceptamos pagos mediante Contra reembolso, ATM, MB Way, PayPal, Tarjeta de crédito, Transferencia bancaria, Apple Pay y Google Pay, pero podemos agregar otros métodos si es necesario.

Puedes pagar tu pedido de más de 100€ + IVA en 3 cuotas sin intereses con Cofidis Pay o con Klarna. Si aún no tienes una cuenta en Klarna, puedes crearla durante el proceso de compra.

Después de completar su pedido, recibirá un correo electrónico con los detalles del pago según el método que elija, después de recibirlo le enviaremos su pedido, si elige el pago de un reembolso, su pedido se enviará de inmediato.

Los pedidos recibidos antes de las 3 pm se envían el mismo día, generalmente demora 1 día en llegar a usted, pero dependiendo de la carga de trabajo del transportista, puede demorar 2 días en llegar. Puede ver los tiempos de entrega del envío elegido durante el pago.

Siempre recibirás tu factura con los datos que nos hayas facilitado al finalizar tu pedido. Si no rellenas tu NIF, tu factura se pasará a “Consumidor Final”.

Sus datos están seguros, ya que creemos que la confianza es lo que impulsa a los clientes a regresar. Para reforzar esta seguridad, instalamos un certificado SSL en nuestro servidor para encriptar las comunicaciones entre su navegador y nuestro sitio web para una mayor seguridad.

Nuestra tienda está abierta al público de lunes a viernes de 10:00 a 13:00 y de 14:00 a 19:00 horas, y los sábados de 10:00 a 14:00 horas. Estamos cerrados los domingos y festivos.