Teodomiro Pedrada Unipessoal, Lda es una empresa de excelencia en la venta de productos para profesionales del tatuaje y el piercing, que se esfuerza por la calidad y la satisfacci\u00f3n de sus clientes. Por el respeto y para mantener la credibilidad adquirida con sus consumidores, la compa\u00f1\u00eda cre\u00f3 una pol\u00edtica de cambio y devoluci\u00f3n de acuerdo con el C\u00f3digo de Protecci\u00f3n al Consumidor, con la preocupaci\u00f3n de que usted (cliente) obtenga una negociaci\u00f3n efectiva, \u00e1gil y principalmente satisfactorio<\/p>\n\n\n\n
Para simplificar su comprensi\u00f3n, dividimos nuestra pol\u00edtica por puntos y c\u00f3mo proceder en cada caso.<\/p>\n\n\n\n
El reembolso de arrepentimiento solo est\u00e1 disponible para compras en l\u00ednea y no incluye las compras realizadas en l\u00ednea, sino con la recogida en la tienda.<\/p>\n\n\n\n
En caso de arrepentimiento y la necesidad de devolver un producto, puede hacerlo dentro de un per\u00edodo m\u00e1ximo de 15 d\u00edas despu\u00e9s de recibirlo.<\/p>\n\n\n\n
Los productos devueltos deben estar en la misma condici\u00f3n en que fueron enviados, es decir, en la misma condici\u00f3n en la que le llegaron. Si este no es el caso, y el producto no est\u00e1 en la condici\u00f3n original en que fue enviado, puede estar sujeto a una tarifa de 10% sobre el valor del producto o, en algunos casos, podemos negarnos a reembolsar el pedido. En tales casos, ser\u00e1 responsabilidad del cliente organizar la recolecci\u00f3n directa con nosotros o pagar los costos de env\u00edo para recibirla nuevamente.
Es responsabilidad total del cliente empacar adecuadamente cualquier equipo que nos sea devuelto para que llegue en perfectas condiciones de seguridad.<\/p>\n\n\n\n
Recomendamos que los productos sean devueltos por correo certificado con acuse de recibo. Cuando recibamos sus productos, los analizaremos y, si no hay defectos, sino solo una mala resoluci\u00f3n del problema por parte del cliente, es responsabilidad exclusiva del cliente recoger el producto o pagar los costos de env\u00edo para ser devueltos. En caso de que se acepte la devoluci\u00f3n, precederemos el reembolso del valor solo de los productos devueltos a trav\u00e9s de un comprobante de 90 d\u00edas que puede usar para compras en nuestra tienda, dejando el costo de los costos de env\u00edo al cliente.<\/p>\n\n\n\n
En caso de arrepentimiento durante el per\u00edodo legal, vaya a la p\u00e1gina my-client-account \/ adm-form \/<\/a> complete el formulario de ADM y espere nuestro contacto, en caso de duda, puede comunicarse con nuestro Servicio de atenci\u00f3n al cliente para recibir informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo proceder. Si recibe un producto con un defecto o da\u00f1o, puede devolverlo dentro del per\u00edodo estipulado para que nuestra empresa pueda cambiar el art\u00edculo sin costo alguno para el cliente.<\/p>\n\n\n\n En caso de que necesite devolver alg\u00fan producto por defecto o da\u00f1os, puede hacerlo dentro de un m\u00e1ximo de 30 d\u00edas despu\u00e9s de recibirlo.<\/p>\n\n\n\n Los productos devueltos por defecto o da\u00f1o, deben ir acompa\u00f1ados de su embalaje, accesorios y manuales. Si este no es el caso, y el producto no est\u00e1 en la condici\u00f3n original en que fue enviado, puede estar sujeto a una tarifa de 10% sobre el valor del producto o, en algunos casos, podemos negarnos a reembolsar el pedido. En tales casos, ser\u00e1 responsabilidad del cliente organizar la recolecci\u00f3n directa con nosotros o pagar los costos de env\u00edo para recibirla nuevamente. Recomendamos que los productos se devuelvan por correo certificado con acuse de recibo. Cuando recibamos sus productos, los analizaremos y si no hay defectos sino solo una mala resoluci\u00f3n del problema por parte del cliente, es responsabilidad total del cliente recoger el producto o pagar los gastos de env\u00edo para ser devuelto. . En caso de que se acepte la devoluci\u00f3n, preceder\u00e1 al reembolso de los gastos de env\u00edo asumidos por el cliente mediante un bono de 90 d\u00edas que podr\u00e1 ser utilizado para compras en nuestra tienda, tan pronto como recibamos los respectivos recibos.<\/p>\n\n\n\n En caso de recibir alg\u00fan producto defectuoso o defectuoso, vaya a la p\u00e1gina my-client-account \/ adm-form \/<\/a> y complete el Formulario ADM durante el plazo legal, espere nuestro contacto, en caso de duda, puede comunicarse con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente para recibir informaci\u00f3n sobre c\u00f3mo proceder. Vendemos equipos de alta calidad, y es muy poco probable que tenga problemas para usarlos.<\/p>\n\n\n\n Nuestra empresa ofrece una garant\u00eda de un a\u00f1o en productos comprados por profesionales del tatuaje y la perforaci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n Los equipos adquiridos para uso profesional no est\u00e1n regulados por el Decreto-Ley N\u00b0 84\/2021, para uso profesional esta materia est\u00e1 regulada por el C\u00f3digo Civil, y el plazo de garant\u00eda, salvo pacto en contrario, ser\u00e1 conforme al p\u00e1rrafo 2 del art\u00edculo 921 del C\u00f3digo Civil. (Decreto-Ley n.\u00ba 47344) Siga los enlaces de consulta en el Bolet\u00edn Oficial de los Decretos-Leyes en cuesti\u00f3n: Las garant\u00edas de Stigma-Rotary, Cheyenne Hawk, fuentes de alimentaci\u00f3n cr\u00edticas e impresoras t\u00e9rmicas se tratar\u00e1n directamente con las respectivas marcas, lo que le garantizar\u00e1 un servicio t\u00e9cnico m\u00e1s r\u00e1pido y eficiente en los problemas que puedan surgir.<\/p>\n\n\n\n El resto del equipo que parece estar defectuoso y que est\u00e1 dentro del per\u00edodo de garant\u00eda puede devolverse a nosotros para su reparaci\u00f3n \/ reemplazo, siendo responsabilidad exclusiva del cliente el embalaje correcto del equipo para que llegue en perfectas condiciones de seguridad. Recomendamos que los productos sean devueltos por correo certificado con acuse de recibo. Cuando recibamos sus productos, los analizaremos y, si no hay defectos, sino solo una mala resoluci\u00f3n del problema por parte del cliente, es responsabilidad exclusiva del cliente recoger el producto o pagar los costos de env\u00edo para ser devueltos. En caso de que se acepte la devoluci\u00f3n, precederemos el reembolso de los costos de env\u00edo asumidos por el cliente, tan pronto como recibamos las pruebas respectivas.<\/p>\n\n\n\n
En ning\u00fan caso devu\u00e9lvanos su equipo sin contactarnos primero para que se le informe sobre la mejor manera de proceder.<\/strong><\/p>\n\n\n\nDevoluciones<\/h3>\n\n\n\n
Plazos<\/h4>\n\n\n\n
T\u00e9rminos y condiciones<\/h4>\n\n\n\n
Es responsabilidad total del cliente empacar adecuadamente cualquier equipo que nos sea devuelto para que llegue en perfectas condiciones de seguridad.<\/p>\n\n\n\nComo proceder<\/h4>\n\n\n\n
En ning\u00fan caso devu\u00e9lvanos su equipo sin contactarnos primero para que se le informe sobre la mejor manera de proceder.<\/strong><\/p>\n\n\n\nGarant\u00eda<\/h3>\n\n\n\n
Plazos<\/h4>\n\n\n\n
Decreto-Ley N\u00b0 84\/2021\u00a0<\/strong>
https:\/\/dre.pt\/dre\/detalhe\/decreto-lei\/84-2021-172938301<\/a>
<\/a>Decreto Ley No. 47344\u00a0<\/strong>
https:\/\/dre.pt\/web\/guest\/legislacao-consolidada\/-\/lc\/106487514\/201908021645\/73408156\/diploma\/indice<\/a><\/p>\n\n\n\nT\u00e9rminos y condiciones<\/h4>\n\n\n\n
Como proceder<\/h4>\n\n\n\n